Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Geltungsbereich:
nachstehende allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen  und sonstige Leistungen der Firma Daniela Malecha Einzelunternehmen gegenüber ihren Kunden. Die Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma Daniela Malecha Einzelunternehmen und ihren Kunden unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien, soweit der Kunde Unternehmer ist oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen. Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

2) Angebot und Vertragsschluss:
die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen. Durch Anklicken des Buttons "jetzt kaufen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot zur Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebotes dar. Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären (Auftragsbestätigung) oder wenn wir die Ware - ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung - an Sie versenden. Ausnahme: bei Zahlung mit Vorkasse erfolgt die Annahme der Bestellung unmittelbar mit Ihrer Bestellung.

3) Preise, Zahlung, Lieferung: alle Preise sind Endkundenpreise in Euro. Alle Preise enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich der jeweiligen Versandkosten. Der Kaufpreis ist, wenn vertraglich nicht abweichend vereinbart, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.
Zahlung:
a) Rechnung per Vorkasse: bei Auswahl der Zahlungsart Rechnung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto zu überweisen.
 
b) Paypal: bei Zahlung über Paypal haben unsere Kunden die gewohnten Paypal-Vorteile: Sie loggen sich mit Ihren Daten auf Ihr Paypalkonto ein und bezahlen mit Ihrer Kreditkarte. Sie müssen uns keine Kreditkarteninformationen bekanntgeben - die sichere Verbindung und Verrechnung erfolgt durch Paypal.

c) Barzahlung und Selbstabholung in unserem Shop: bei Auswahl Barzahlung und Selbstabholung in unserem Shop werden die von Ihnen bestellten Artikel in unserem Geschäft für Sie hinterlegt. Sie holen die bestellten Artikel in unserem Store innerhalb von 3 Werktagen ab und bezahlen direkt bei uns im Geschäft.

d) Kauf auf Rechnung: für Kunden, die bereits 2 Mal in unserem Shop eingekauft haben (und mindestens 1 Artikel behalten haben) bieten wir ab dem 3. Einkauf die Möglichkeit des Kaufs auf Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist dann innerhalb von 14 Tagen auf unser Konto zu überweisen.
 
Lieferung:
Ware, die am Lager ist, wird innerhalb von 4-5 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) an die vom Besteller angegebene Adresse geliefert. Eine Abgabe erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises  Eigentum der Firma Daniela Malecha Einzelunternehmen. Die Firma Daniela Malecha Einzelunternehmen ist nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet, wenn sie ihrerseits die Ware ordnungsgemäß bestellt hat, jedoch nicht richtig oder rechtzeitig beliefert wurde (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist, dass die Firma Daniela Malecha Einzelunternehmen die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten hat und Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert hat. Bei entsprechender Nichtverfügbarkeit der Ware wird die Firma Daniela Malecha Einzelunternehmen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko) übernimmt die Firma Daniela Malecha Einzelunternehmen nicht. Die Firma Daniela Malecha Einzelunternehmen ist nur zur Lieferung aus ihrem Warenvorrat und der von ihr bei ihren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet.
Nach Versendung der Ware geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten geliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über. Mangels anderer Vereinbarung erwirbt der Verbraucher zugleich mit dem Gefahrenübergang das Eigentum an der Ware.
 
 
4) Widerrufsrecht, Widerrufsfolgen: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Email, Fax) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß §5d Abs. 1 und Abs. 2 Konsumentenschutzgesetz. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Daniela Malecha
Joker Boutique
Wallensteinstr. 4
1200  Wien
Tel. 01/3322546
office@jokerboutique.at

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B.Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz leisten, wenn die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise versteht man das Testen und (Aus)Probieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An

Firma: Daniela Malecha Einzelunternehmen c/o Joker Boutique
Adresse: Wallensteinstr. 4, 1200 Wien

Email: office@jokerboutique.at
Fax:01/3322546

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am:  Bestell-Nr.:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

5) Eigentumsvorbehalt:
Die gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag in unserem Eigentum; dies gilt auch im Falle, dass der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder ein Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit ist. Weitergehend gilt dies bei laufenden Geschäftsbeziehungen bis zum Ausgleich aller Forderungen, welche uns im Zusammenhang mit dem Vertrag zustehen.

6) Gewährleistung:
Soweit Mängel, z.B. Produktionsfehler oder Beschädigungen vorliegen, stehen dem Kunden nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Das Nicht-Gefallen stellt dabei keinen Mangel dar, die den Kunden zur Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen berechtigen würde. In letzterem Fall erfolgt durch uns keine Gewährleistung. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre.
Sind an dem Vertrag nur Unternehmer beteiligt, so gilt §377 Unternehmensgesetzbuch.
Liegen Mängel vor und wurden diese rechtzeitig geltend gemacht, so sind wir zur Verbesserung/Austausch berechtigt. Schlägt die Verbesserung/Austausch fehl, ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen gelten hinsichtlich Gewährleistung die gesetzlichen Bestimmungen.

7) Haftung:
Die Firma Daniela Malecha Einzelunternehmen haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

8) Datenspeicherung und Datenschutz:
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website. 

Beim Besuch unserer Webseite wird Ihre IP-Adresse, Beginn und Ende der Sitzung für die Dauer dieser Sitzung erfasst. Dies ist technisch bedingt und stellt damit ein berechtigtes Interesse iSv Art 6 Abs 1 lit f DSGVO dar. Soweit im Folgenden nichts anderes geregelt wird, werden diese Daten von uns nicht weiterverarbeitet.

Kontakt mit uns:

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenspeicherung:

Wir weisen darauf hin, dass wir zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung Cookies verwenden mit denen die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name und Anschrift des Käufers.

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an Paypal  zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.  

Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.  Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO. 

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten:
Daniela Malecha
Wallensteinstr. 4
1200 Wien
office@jokerboutique.at
Tel. 013322546

Cookies:

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

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Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns: office@jokerboutique.at oder der
Datenschutzbehörde beschweren.

Österreichische Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8
1080 Wien
Tel. 01/521 52-2569
dsb@dsb.gv.at

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Daniela Malecha
Einzelunternehmen
Wallensteinstr. 4
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Tel./Fax 01/3322546
office@jokerboutique.at

Vorbehalt: wir behalten uns das Recht vor, die bereitgestellten Daten und Informationen sowie die Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern bzw. zu aktualisieren.

Informationen zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Wien, 15.5.2020